Дистанционное обслуживание и служба онлайн-поддержки через Netviewer

Поддержка клиентов как внутри компании, так и за ее пределами

Logo_Produkt_SupportГорячая линия действительно горяча! После звонка клиента нашей службе поддержки достаточно лишь бросить взгляд на возникшую проблему, и она будет устранена без длительных объяснений или недоразумений. Это экономит время, восхищает клиентов и высвобождает ресурсы.

Сам сеанс связи со службой поддержки функционирует очень просто. Устанавливать программу не нужно — она запускается напрямую через Интернет. При этом брандмауэры не представляют никаких затруднений, а интуитивно понятный интерфейс помогает даже технически неквалифицированным пользователям без проблем обращаться к сервису Netviewer Suppor.

По желанию можно запросить наиболее важные системные параметры оборудования клиента в автоматическом режиме или записать сеансы связи с помощью соответствующей функции. Трехступенчатая система безопасности гарантирует конфиденциальность даже в особых случаях.

Business Edition

  • Отвечает индивидуальным требованиям малых и средних предприятий
  • Купить и начать работу сейчас
29,90 евро
в месяц 1)
с учетом НДС 19 %
в онлайн-магазин

 

1) Netviewer Meet и Netviewer Support: цена нетто на человека в месяц — 29,90 евро с учетом НДС; срок действия договора — 12 месяцев. Другие дифференцированные скидки — по запросу. Цена брутто на человека в месяц — 35,58 евро с учетом НДС; единовременный сбор за оформление заказа нетто — 290 евро (с учетом НДС — 345,10 евро); минимальный срок действия договора — 12 месяцев. Договор автоматически продлевается еще на 12 месяцев при отсутствии заявления о его расторжении, которое подается не позднее чем за три месяца до истечения минимального срока действия договора.